Hôtel A–Z

Court, pratique, adapté au mobile.
Pour tout ce que vous ne voulez pas chercher — mais savoir tout de suite.


A

Activités (idées de sorties officielles)

Itinéraires à jour, informations saisonnières et filtres (famille, bien-être, randonnée, etc.) :
Activités à Kandersteg (site de la destination)

Incontournables (infos officielles) :
Oeschinensee
Parc naturel de Blausee
Kandersteg sur MySwitzerland

Adaptateur

Des adaptateurs de prise internationaux sont en vente dans notre boutique.

Allergies / intolérances

Merci de nous informer suffisamment tôt de toute allergie ou besoin alimentaire particulier — nous transmettons à la cuisine et au service.
Nous pouvons également vous apporter des oreillers et des duvets adaptés aux personnes allergiques — la Réception 121 se fera un plaisir de vous aider.

Ambulance (numéro)

144
En cas d’urgence vitale, chaque minute compte.

Appareil à repasser / service de repassage

Sur demande, nous mettons à disposition un fer et une planche à repasser.
Nous repassons volontiers votre chemise gratuitement — merci de contacter la Réception 121.

Argent (moyens de paiement)

Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, les chèques Reka, les bons Relais Châteaux et Gilde, ainsi que les paiements en espèces.

Ascenseurs

Si vous avez besoin d’aide ou d’indications, la Réception 121 vous aide volontiers.

Assurance maladie (en cas de besoin)

En cas de question médicale, contactez la Réception 121 — nous vous indiquerons la meilleure démarche.

Automate (bancomat)

Pour connaître l’option la plus proche, merci de contacter la Réception 121.

Avocat / assistance juridique

Pour une recommandation, la Réception 121 peut vous aider.

Avion / transferts depuis l’aéroport

Nous organisons volontiers des transferts sur demande (contre supplément selon la distance). Réception 121.

Azote / gonflage pneus

Si vous avez besoin d’aide, contactez la Réception 121.


B

Bar

Détails et horaires d’ouverture : voir la page Restaurants & Bar.

Bébé (lit bébé)

Nous mettons volontiers un lit bébé à disposition — merci de contacter la Réception 121.

Blanchisserie / service de linge

Un service de blanchisserie est disponible. Vous trouverez la liste des prix dans votre armoire.

Bouilloire

Sur demande, nous pouvons vous en fournir une — Réception 121.

Couvertures

Des couvertures supplémentaires ou des duvets pour allergiques peuvent être apportés dans votre chambre — Réception 121.

Bureau / impression

Si vous devez imprimer quelque chose : la Réception 121 se fera un plaisir de vous aider.

Bureau des objets trouvés

Merci de contacter la Réception 121 — nous conservons les objets en sécurité.

Bus (horaires)

Pour les horaires actuels, la Réception 121 peut vous aider.


C

Check-out

Informations et horaires : voir Departure / Check-out.

Cigares

Notre sélection actuelle de cigares est disponible au bar :
Carte des cigares

Coffre-fort

Un coffre-fort se trouve dans votre chambre, dans votre armoire.
Si vous souhaitez déposer quelque chose dans le coffre-fort de l’hôtel, merci de contacter la Réception 121.

Couverture (service du soir)

Nous proposons volontiers un service de couverture (turndown). Merci d’accrocher le petit bonhomme vert sur votre porte après 17:00.
Le service a lieu entre 17:00 et 21:00.

Charge (voiture électrique)

Nous disposons de 3 bornes de recharge. Forfait d’utilisation : CHF 10.00. Merci de contacter la Réception 121.
Une fois votre voiture chargée, merci de la déplacer sur une place normale afin que d’autres clients puissent également profiter de ce service.


D

Départ (gare de Kandersteg)

Informations de la gare (horaires & services) :
Gare CFF de Kandersteg

Docteur (Kandersteg)

Arztpraxis Kandersteg (Dr. Hendrik Pilz)
Aeussere Dorfstrasse 39, 3718 Kandersteg
Téléphone : +41 33 675 14 24
Site web : arztpraxis-kandersteg.ch – coordonnées

Astuce : en cas d’urgence aiguë, ne « cherchez pas vite sur Google » — utilisez les numéros d’urgence (voir E – Emergency).


E

Emergency (numéros)

Général/Europe : 112
Ambulance : 144
Police : 117
Pompiers : 118
Centre antipoison : 145
Rega (secours aérien) : 1414

Aperçu (officiel) :
ch.ch – dangers et urgences
Rega – alarme 1414

Enfants (avec animaux)

Merci de surveiller les enfants, notamment près de la piscine et dans les espaces communs.


F

Fumoir

Notre fumoir se trouve derrière le bar, près de la table de snooker.

Frühstück (petit-déjeuner)

Horaires et lieu : rubrique Frühstück sur la page Restaurants & Bar.


G

Gare (Kandersteg)

Informations de la gare (horaires & services) :
Gare CFF de Kandersteg

Guest card (carte d’hôte)

Si incluse dans votre séjour : informations/prestations ici.

Gym / fitness

Pour les informations actuelles, veuillez contacter la Réception 121.


H

Half board (demi-pension)

Détails & horaires : rubrique Halbpension sur la page Restaurants & Bar.

Housekeeping

Si vous avez besoin de quelque chose (serviettes supplémentaires, oreillers, etc.) : la Réception 121 vous aide volontiers.

Hôtel (animaux de compagnie)

Nous sommes ravis que vous voyagiez avec votre animal — merci de respecter les autres clients.
Demandez au restaurant notre carte pour chiens.

Hygiène (piscine & spa)

Merci de respecter l’étiquette du spa :
Notre étiquette spa


I

Internet / Wi-Fi

Le Wi-Fi est disponible dans tout l’hôtel.


L

Late check-out (départ tardif)

Possible selon disponibilité — merci de demander au plus tard la veille au soir.

Lit bébé

Nous mettons volontiers un lit bébé à disposition — merci de contacter la Réception 121.

Lost & Found (objets trouvés)

Merci de contacter la Réception 121 — nous conservons les objets en sécurité.


M

Massage / soins

Réservation au spa ou via la Réception 121 (le plus tôt, le mieux).
Nos soins

Minibar

Notre minibar contient une petite sélection de boissons — offertes.
Si vous souhaitez autre chose, nous vous l’apportons volontiers en chambre. Merci de contacter le restaurant au 661.


P

Parking

Les places de parking se trouvent directement à l’hôtel.

Pharmacie (Frutigen)

Apotheke Frutigen GmbH
Obere Bahnhofstrasse 5, 3714 Frutigen
Téléphone : +41 33 671 12 65
WhatsApp : +41 79 582 08 31
Site web : apotheke-frutigen.ch

Horaires selon le site web :
Lun–Ven 08:30–12:00 / 13:30–18:00
Sam 09:00–14:00

Poste / colis

Nous réceptionnons volontiers votre courrier/colis ou vous aidons pour l’envoi.


R

Réception

Tous les jours de 07:00 à 22:00, joignable au 121.
En dehors des horaires, notre Duty Manager est joignable en cas d’urgence au 666.

Restaurant / réservation de table

Pour le service du soir, nous recommandons une réservation — le plus simple via la Réception 121.

Ruedihus

Informations & horaires : voir la page Restaurant & Bars.


S

Shuttle / transferts

Nous organisons volontiers des transferts gratuits à l’intérieur de Kandersteg.
Pour plus loin : organisation sur demande (contre supplément).
Merci de contacter la Réception 121.

Spa

Notre piscine est ouverte tous les jours de 08:00 à 22:00.
Nos saunas sont chauffés tous les jours de 15:00 à 22:00.
Si vous souhaitez utiliser les saunas plus tôt, aucun souci — merci de contacter la Réception 121 et nous les mettrons en route plus tôt pour vous.
Notre étiquette spa


T

Table reservation (réservation de table)

Pour le restaurant et le Ruedihus, nous recommandons une réservation via la Réception 121.
Si vous avez la demi-pension, votre table est déjà réservée.

Turndown (service du soir)

Nous proposons volontiers un service de couverture. Merci d’accrocher le petit bonhomme vert sur votre porte après 17:00.
Le service a lieu entre 17:00 et 21:00.


W

Wake-up call (réveil)

Nous mettons volontiers en place un service de réveil — merci de contacter la Réception 121.

Walks / cable cars (points de départ)

Oeschinensee
Sunnbüel
Activités à Kandersteg (site de la destination)